Trong năm 2012, Ban chỉ đạo ISO - Hành chính tỉnh đã quan tâm, chỉ đạo quyết liệt công tác triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh. Đồng thời, tổ chức tập huấn nâng cao nhận thức cho Ban chỉ đạo ISO của các cơ quan, đơn vị. Nhờ đó, 40/40 cơ quan, đơn vị (gồm: 10 sở ngành, 7 huyện thị, 21 phòng thuộc các huyện, thị xã và 2 phường thuộc thị xã Lai Châu) triển khai áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 mang lại hiệu quả thiết thực. Cán bộ, công chức các cơ quan, đơn vị từng bước nâng cao năng lực và tính chuyên nghiệp trong công tác; hỗ trợ đắc lực cho việc thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ, kế hoạch cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh.

Đồng chí Nguyễn Khắc Chử - Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng Ban chỉ đạo ISO - Hành chính tỉnh phát biểu chỉ đạo Hội nghị.

Tuy nhiên, một số đơn vị triển khai áp dụng HTQLCL chậm so với kế hoạch; công tác tuyên truyền, phổ biến thực hiện còn chưa thật đồng đều; một số cơ quan còn lúng túng trong việc cải tiến, duy trì, đánh giá, mở rộng HTQLCL…

Năm 2013, Ban chỉ đạo ISO - Hành chính tỉnh tiếp tục tổ chức các đợt kiểm tra, giám sát việc triển khai áp dụng, cải tiến, duy trì, đánh giá, mở rộng HTQLCL đối với các cơ quan đã được cấp giấy chứng nhận; tiến hành triển khai, áp dụng dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 tại 45 cơ quan đơn vị theo kế hoạch; khuyến khích UBND các xã, phường, thị trấn và một số cơ quan khác thuộc lĩnh vực quốc phòng, an ninh có hoạt động liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính cho công dân, tổ chức dân sự, xây dựng và áp dụng HTQLCL thực hiện theo mô hình khung do Bộ Khoa học và Công nghệ xây dựng, công bố.

Đại diện Ban Chỉ đạo ISO - Hành chính tỉnh trao giấy chứng nhận HTQLCL phù hợp với tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 cho các cơ quan, đơn vị trong tỉnh.

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, đồng chí Nguyễn Khắc Chử - Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng Ban chỉ đạo ISO - Hành chính tỉnh đã biểu dương những kết quả mà các thành viên Ban chỉ đạo ISO – Hành chính tỉnh, các cơ quan, đơn vị áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 đạt được trong thời gian qua. Đồng thời yêu cầu thủ trưởng các cơ quan, đơn vị cần tiếp tục làm tốt công tác quán triệt, nâng cao nhận thức về vị trí, vai trò của việc áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 trong cơ quan hành chính nhà nước cho các cán bộ, công chức, viên chức; các cơ quan, đơn vị đã được cấp giấy chứng nhận tập trung kiện toàn Ban chỉ đạo, duy trì và cải tiến hệ HTQLCL theo hướng dẫn của Bộ Khoa học và công nghệ; 45 cơ quan, đơn vị triển khai áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 trong năm 2013 lựa chọn cán bộ, công chức có trình độ, năng lực, nhiệt tình trách nhiệm trực tiếp tham gia vào Ban chỉ đạo ISO do thủ trưởng đơn vị làm trưởng ban; gửi quyết định thành lập Ban chỉ đạo về Sở Khoa học và Công nghệ trước ngày 25/6/2013 để theo dõi, tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh…

Tại Hội nghị, đại diện Ban chỉ đạo ISO - Hành chính tỉnh đã trao giấy chứng nhận HTQLCL phù hợp với tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 cho 40 cơ quan, đơn vị trong tỉnh.