Những ngày này, tại phòng làm việc tại Bộ phận "Một cửa" UBND xã Nậm Hàng luôn có đông người dân đến chứng thực các loại giấy tờ chuẩn bị cho con em bước vào năm học mới. Nhờ được bố trí phòng làm việc đảm bảo diện tích với đầy đủ bàn ghế, trang thiết bị hỗ trợ và đội ngũ cán bộ vững chuyên môn giúp các thủ tục được hoàn thiện nhanh chóng, người dân rất hài lòng.

Cán bộ Bộ phận "Một cửa" xã Nậm Hàng chứng thực giấy tờ cho người dân.

Anh Mùa A Ly ở bản Huổi Đanh cho biết: “Hôm nay, tôi đến UBND xã chứng thực giấy tờ chuẩn bị cho 2 con đi học (một cháu vào lớp 1, một cháu vào lớp 6). Nhờ trước đây qua các buổi tuyên truyền được cán bộ xã nhắc nhở, chuẩn bị các loại giấy tờ cần chứng thực cho từng loại việc cụ thể nên hôm nay tôi mang đủ giấy tờ cần thiết. Được cán bộ phô tô giúp giấy tờ và ưu tiên giải quyết sớm công việc nên giờ tôi có thể về nhà cách trung tâm xã hơn 20km”.

Thực hiện công tác cải cách thủ tục hành chính đồng bộ, toàn diện, hiệu quả, xã Nậm Hàng chủ động bố trí phòng làm việc đảm bảo đủ diện tích, thiết bị, máy móc hỗ trợ; các thủ tục hành chính thuộc phạm vi giải quyết cấp xã và quy định về thời gian giải quyết và mức phí, lệ phí được niêm yết công khai. Với phương châm: công khai, minh bạch, đúng luật, hiệu lực và hiệu quả, đội ngũ cán bộ được bố trí đảm nhận nhiệm vụ đáp ứng yêu cầu về nghiệp vụ với tác phong làm việc nhanh nhẹn, thân thiện, sẵn sàng giúp đỡ người dân còn vướng mắc về thủ tục. Thủ thục hành chính được xử lý theo yêu cầu văn bản pháp quy liên quan và duy trì thực hiện công tác tiếp dân, giải quyết thủ tục hành chính vào tất cả các ngày làm việc trong tuần. Đặc biệt, lệ phí chứng thực hành chính của hộ nghèo khi đến giao dịch được xã miễn phí.

Anh Khoàng Văn Nguyết – Công chức tư pháp, hộ tịch xã Nậm Hàng cho biết: “Xã có 10 bản với 4.040 nhân khẩu, nhiều bản xa trung tâm xã từ 20 – 80km. Giao thông từ các bản xa đến trung tâm xã rất khó khăn, biệt vào mùa mưa. Để người dân thuận lợi khi giao dịch các thủ tục hành chính, xã tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến để Nhân dân nắm rõ, chuẩn bị các loại giấy tờ liên quan trước khi đến UBND xã. Tạo điều kiện phôtô giúp giấy tờ, giải quyết sớm cho những trường hợp nhà ở xa. Cán bộ xã, bản khi có công việc ra, vào bản đều nhiệt tình mang giúp giấy tờ đã được giải quyết trao trả tận tay bà con”.

Từ đầu năm đến nay, Bộ phận "Một cửa" xã Nậm Hàng tiếp nhận và giải quyết gần 650 thủ tục hành chính về các lĩnh vực. Trong đó, hộ tịch 135 thủ tục; chứng thực 508 thủ tục; phổ biến giáo dục pháp luật 6 buổi (hơn 700 lượt người tham gia). Tất cả các thủ tục hành chính đều được giải quyết sớm, đúng thời gian quy định.

Đảm bảo mọi người dân trên địa bàn đều có giấy tờ hộ tịch, hộ khẩu theo quy định, xã Nậm Hàng triển khai kế hoạch rà soát và thực hiện đăng ký hộ tịch, hộ khẩu, cấp chứng minh thư Nhân dân lưu động trong tháng 10/2019. Đến nay, công tác chuẩn bị cơ bản hoàn tất, xã triển khai rà soát các bản có sự kiện hộ tịch, hộ khẩu, chứng minh thư Nhân dân còn tồn đọng chưa đăng ký; thông báo thời gian, địa điểm cụ thể đến từng bản.

Với những việc làm thiết thực, Bộ phận "Một cửa" xã Nậm Hàng đã tạo sự hài lòng của tổ chức và cá nhân khi đến giao dịch. Góp phần nâng cao hiệu quả quản lý của bộ máy Nhà nước, thúc đẩy kinh tế - xã hội của địa phương phát triển.