Đồng chí Đặng Diệu Thúy – Trưởng Phòng Hành chính Tổ chức - Văn phòng UBND tỉnh chia sẻ, ngay từ đầu năm, Văn phòng đã xây dựng Kế hoạch cải cách hành chính năm 2016; Kế hoạch cải cách hành chính giai đoạn 2016 – 2020. Thực hiện tốt việc áp dụng các quy trình theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 trong giải quyết công việc; xây dựng Đề án “một cửa” tại Văn phòng đã được UBND tỉnh phê duyệt và đi vào hoạt động từ 1/8/2016 đảm bảo đúng kế hoạch... Từ đó, nâng cao hiệu quả xử lý, giải quyết công việc, góp phần thực hiện tốt công tác tham mưu, giúp việc, phục vụ UBND tỉnh, Chủ tịch, các Phó Chủ tịch UBND tỉnh trong chỉ đạo, điều hành phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo quốc phòng an ninh trên địa bàn tỉnh.

Cán bộ văn thư cập nhật văn bản đến trên phần mềm TDoffice, ISO 9001: 2008.

Theo đó, Văn phòng UBND tỉnh đã tham mưu cho UBND tỉnh ban hành nhiều văn bản liên quan đến công tác cải cách hành chính; công khai thủ tục hành chính của đơn vị, địa phương trên cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính trên Cổng thông tin điện tử tỉnh. Duy trì và hoàn thiện hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2008 vào quản lý các hoạt động của cơ quan. Thường xuyên rà soát các thủ tục hành chính, duy trì các quy chế phối hợp giữa UBND, Thường trực UBND với Thường trực HĐND, Uỷ ban MTTQ tỉnh, các ban Đảng, đoàn thể theo quy định...

Đến nay, cán bộ Văn phòng UBND tỉnh sử dụng hiệu quả phần mềm ứng dụng Eoffice, quản lý văn bản và hồ sơ công việc, theo dõi chặt chẽ quy trình tiếp nhận, chuyển giao, xử lý, ban hành và quản lý văn bản đến từng chuyên viên; tích hợp được với nhiều loại máy Scan văn bản, tính bảo mật cao. Môi trường chuyên nghiệp đã giúp các cán bộ trong cơ quan nâng cao ý thức làm việc, thực hiện tốt công tác văn thư, lưu trữ, bảo mật nhà nước; cải tiến lề lối, phương pháp làm việc, xây dựng bộ máy Văn phòng hoạt động có hiệu quả, đáp ứng yêu cầu công tác tham mưu, phục vụ ngày càng cao. 

Ông Trần Huy Dương – Giám đốc Trung tâm tin học và Công báo chia sẻ: “Trang web http://vpubnd.laichau.gov.vn là 1 trong những kênh thông tin chính thống phản ánh tin tức, sự kiện, các hoạt động của lãnh đạo UBND tỉnh, lãnh đạo Văn phòng đến với công dân, doanh nghiệp. Trong năm 2016, Trung tâm đã đăng tải trên 1.800 tin về hoạt động của UBND tỉnh và Văn phòng UBND tỉnh; các tin, bài tuyên truyền các hoạt động, sự kiện lớn của tỉnh, đất nước như: Hội nghị Xúc tiến đầu tư và quảng bá du lịch tỉnh Lai Châu, bầu cử đại biểu Quốc hội khoá XIV và Hội đồng Nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2016 — 2021... Số lượng độc giả truy cập tìm hiểu thông tin của trang đạt trên 2.800.000 lượt. Biên tập, xuất bản 10 số công báo với 145 cuốn/số công báo in; đã đăng tải toàn bộ các số Công báo trên trang thông tin điện tử của Văn phòng UBND tỉnh...”.

Bên cạnh đó, nhờ triển khai ứng dụng phần mềm TDoffice, ISO 9001: 2008, Văn phòng đã tổ chức, phục vụ tốt Hội nghị giao ban trực tuyến; phối hợp với Công ty Viễn thông Lai Châu (VNPT) đảm bảo kỹ thuật phục vụ họp trực tuyến. Trong năm, đã phục vụ thành công 45 phiên họp trực tuyến giữa Chính phủ, các bộ, ngành với tỉnh; 9 phiên họp trực tuyến của tỉnh với các huyện, thành phố. Đảm bảo thông suốt mạng máy tính, đường truyền trực tuyến, truyền số liệu, 100% máy tính và các thiết bị kỹ thuật khác của Văn phòng hoạt động ổn định phục vụ công tác tra cứu, cập nhật thông tin trên mạng nội bộ và mạng internet của cán bộ, công chức, viên chức Văn phòng.

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động nghiệp vụ, Văn phòng UBND tỉnh đã “tin học hóa hành chính công”, sửa đổi tác phong làm việc cũ. Mỗi cán bộ tích cực đổi mới phương pháp, lề lối làm việc gắn với cải cách hành chính; biết khai thác và sử dụng tiện ích của máy tính, của mạng internet và hình thành tác phong làm việc khoa học, hiện đại, hiệu quả hơn. Từng bước nâng cao chất lượng công tác soạn thảo, ban hành văn bản, đảm bảo chính xác, kịp thời, phù hợp với quy định của pháp luật và tình hình thực tế của tỉnh.