Đến bộ phận “một cửa” xã Ka Lăng những ngày đầu xuân mới, hình ảnh cán bộ tận tình hướng dẫn người dân hoàn thiện thủ tục hành chính giúp chúng tôi phần nào hiểu được mức độ quan tâm của xã đối với công tác cải cách hành chính. Chị Lý Thị Hương - Tổ trưởng bộ phận “một cửa” xã cho biết: Hiện, bộ phận “một cửa” của xã đang có 4 cán bộ, công chức đảm nhiệm tiếp dân, giải quyết những vụ việc liên quan đến lĩnh vực tư pháp - hộ tịch, địa chính, văn phòng, lao động thương binh - xã hội, tiếp nhận, giải quyết các đơn tư khiếu nại… Thời gian qua, chúng tôi đã triển khai hiệu quả các văn bản chỉ đạo về công tác cải cách hành chính của huyện cũng như của xã; giao nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên. Cùng với đó đẩy mạnh áp dụng công nghệ thông tin nhằm rút ngắn thời gian giải quyết công việc. Nhờ vậy, các thủ tục hành chính đều được tiếp nhận và giải quyết kịp thời. Năm 2016, đã có hơn 1.300 đầu việc được bộ phận “một cửa” tiếp nhận và xử lý kịp thời, đúng quy định, trong đó chủ yếu liên quan đến lĩnh vực địa chính, chứng thực, hộ tịch hộ khẩu, đăng ký kết hôn, thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất…

Cán bộ, công chức bộ phận “một cửa” xã Ka Lăng hướng dẫn người dân hoàn thiện thủ tục hành chính.

Trao đổi với đồng chí Pờ Pó Chừ - Chủ tịch UBND xã Ka Lăng, chúng tôi được biết, Ka Lăng là xã vùng cao biên giới của huyện Mường Tè, có 11 bản, 410 hộ, trên 2.200 nhân khẩu. Đặc thù về địa hình, giao thông, cuộc sống người dân… còn nhiều khó khăn, cấp ủy, chính quyền xã luôn xác định nâng cao chất lượng hoạt động của bộ máy chính quyền hướng tới phục vụ lợi ích của Nhân dân là mục tiêu được ưu tiên hàng đầu. Do vậy, công tác cải cách hành chính được xã đặc biệt quan tâm. Xã đã thành lập Ban Chỉ đạo cải cách hành chính, xây dựng kế hoạch hoạt động, phân công nhiệm vụ cụ thể cho các đồng chí thành viên; lựa chọn những cán bộ có đủ trình độ, năng lực, tinh thần trách nhiệm cao và tâm huyết với công việc đảm nhận công việc tại bộ phận “một cửa” nhằm nâng cao chất lượng cải cách hành chính trên tất cả các lĩnh vực quản lý Nhà nước, nhất là những thủ tục hành chính liên quan đến người dân…

Bên cạnh đó, Ban Chỉ đạo cải cách hành chính xã còn đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức, ý thức trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn; thường xuyên rà soát các văn bản quy phạm pháp luật, thủ tục hành chính để kịp thời sửa đổi, bổ sung đảm bảo đúng quy định. Đặc biệt là thực hiện có hiệu quả cơ chế một cửa, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết công việc, từng bước nâng cao hiệu quả, chất lượng cải cách hành chính gắn với thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở…

Những nỗ lực đó của cấp ủy, chính quyền xã Ka Lăng được Nhân dân ghi nhận và đồng thuận cao. Ông Xì Che Cà (bản Nhù Te) chia sẻ: “Con tôi chuẩn bị tổ chức đám cưới nên đến bộ phận “một cửa” của UBND xã để đăng ký kết hôn. Đến đây, các cháu được cán bộ hướng dẫn làm thủ tục với thái độ nhiệt tình, chu đáo, nhanh gọn. Tôi cảm ơn các cán bộ nhiều lắm. Mong các cán bộ xã sẽ tiếp tục phát huy cách làm việc này để phục vụ Nhân dân ngày một tốt hơn”.

Đẩy mạnh thực hiện công tác cải cách hành chính tại xã Ka Lăng đã tạo môi trường hành chính thông thoáng, văn minh, hiện đại. Đây là điều kiện quan trọng góp phần ổn định chính trị, phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn, tạo niềm tin, sự hài lòng của Nhân dân đối với bộ máy chính quyền.