Ông Nguyễn Tiến Tăng- Giám đốc Sở Nội vụ cho chúng tôi biết, thực hiện những mục tiêu nhiệm vụ đề ra trong chương trình CCHC giai đoạn 2011- 2015,  với sự quyết tâm trong lãnh đạo, chỉ đạo, sự cố gắng với tinh thần trách nhiệm cao của cơ quan hành chính các cấp và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tỉnh nhà, công tác CCHC đạt được nhiều kết quả quan trọng, góp phần xây dựng nền hành chính của tỉnh từng bước hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, hướng tới phục vụ người dân ngày càng tốt hơn, đồng thời đây cũng là một trong những điều kiện cần để thu hút các DN gia nhập thị trường và đầu tư sản xuất kinh doanh, góp phần phát triển kinh tế - xã hội tỉnh nhà.

BHXH thành phố Lai Châu tập huấn phần mềm giao dịch điện tử iBHXH cho các đơn vị sử dụng lao động.

Nổi bật trong những kết quả đó là cải cách thể chế trong việc đổi mới và nâng cao chất lượng văn bản quy phạm pháp luật. Giai đoạn 2011 – 2015, tỉnh đã ban hành 266 văn bản quy phạm pháp luật của HĐND, UBND tỉnh về các lĩnh vực nông lâm nghiệp, thu hút đầu tư, du lịch văn hóa…. Mỗi ngành, mỗi lĩnh vực đều có văn bản điều chỉnh riêng nhằm tạo ra nhiều cơ chế, chính sách phát triển trên tất cả các lĩnh vực nông nghiệp, văn hóa, giáo dục, y tế, khuyến khích và tạo điều kiện cho các tổ chức, cá nhân có điều kiện phát triển; xây dựng các thiết chế văn hóa,  nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho nhân dân.

Bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền các cấp từng bước được rà soát, điều chỉnh bổ sung hoàn thiện, nhất là nhóm TTHC thuộc các lĩnh vực Tài nguyên- Môi trường, Kế hoạch và Đầu tư, Tư pháp, Lao động Thương binh và Xã hội… Từ năm 2011 – 2015, tỉnh phê duyệt phương án đơn giản hóa 135 TTHC, trong đó 12 TTHC thuộc thẩm quyền quyết định của Bộ, ngành Trung ương; 123 TTHC thuộc thẩm quyền của UBND tỉnh. Các TTHC mới, TTHC được sửa đổi, bổ sung, thay thế bãi bỏ, hủy bỏ thuộc thẩm quyền của các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh được đăng tải công khai trên Trang Thông tin điện tử của tỉnh hoặc bộ phận một cửa của ngành, địa phương, đơn vị, tạo điều kiện cho các tổ chức, cá nhân cập nhật, thực hiện.

Việc tổ chức thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tiếp tục được đẩy mạnh, hiện tại đã triển khai tại 18/21 sở, ban, ngành; 8/8 huyện, thành phố và 108/108 xã phường, thị trấn nhằm công khai, minh bạch các thủ tục hành chính, giảm thời gian, chi phí của tổ chức và công dân. Tổng số TTHC theo cơ chế một cửa ở cả 3 cấp hiện có 936 thủ tục. Đặc biệt là từ năm 2012, tỉnh ta thực hiện thí điểm mô hình “Một cửa điện tử” tại UBND thành phố Lai Châu, năm 2013, tiếp tục nhân rộng mô hình tại UBND huyện Tam Đường và triển khai thí điểm tại 2 phường: Đoàn Kết, Quyết Thắng. Qua hệ thống phần mềm “Một cửa điện tử”, mọi thủ tục sẽ được nhập dữ liệu trên máy tính. Hồ sơ mỗi cá nhân, tập thể đến làm việc được số hóa nên việc tra tìm chính xác, đơn giản. Người lãnh đạo kiểm tra và nắm được toàn bộ thông tin, tình trạng thẩm định và tiến độ xử lý hồ sơ trên mạng chung và quản lý trực tiếp phòng “Một cửa điện tử” bằng camera quan sát. Do đó, công tác quản lý, giải quyết công việc khoa học hơn nên phục vụ Nhân dân tốt hơn.

Cùng với đó, đẩy mạnh rà soát, điều chỉnh chức năng, nhiệm vụ của các phòng, ban, đơn vị trực thuộc theo chủ trương của Ban Thường vụ Tỉnh uỷ ở hầu hết các đơn vị, địa phương. Qua đó, đã có gần 30 đơn vị sự nghiệp được cắt giảm, hoặc sát nhập... Để nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức,  từ năm 2011 đến nay đã cử trên 20 nghìn lượt cán bộ đi đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, lý luận chính trị, QLNN; nhất là từ năm 2013 đến nay tỉnh tổ chức thi nâng ngạch công chức, thi tuyển dụng theo nguyên tắc cạnh tranh, đảm bảo khách quan. Nhiều đơn vị đã đề ra nhiều biện pháp nâng cao tinh thần trách nhiện, đạo đức công vụ, tạo được sự chuyển biến mạnh mẽ trong lề lối làm việc của cán bộ công chức, nâng cao hiệu quả thực hiện công vụ.

Trong lĩnh vực cải cách tài chính công, các đơn vị khi được giao quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm tài chính đã đổi mới phương thức hoạt động, tăng cường quản lý, khai thác nguồn thu, tiết kiệm chi, chủ động sử dụng kinh phí để tăng thu nhập cho người lao động. Quản lý sử dụng ngân sách Nhà nước trách nhiệm, hiệu quả hơn. Từ năm 2011 đến nay toàn tỉnh đã tiết kiệm trên 186 tỷ đồng theo tinh thần Nghị định 130/2005/NĐ-CP và Nghị định 43/2006/NĐ-CP của Chính phủ, tạo nguồn để chi trả thu nhập tăng thêm, khen thưởng cho cán bộ, công chức, tạo động lực trong thực hiện nhiệm vụ.

Cán bộ bộ phận một cửa phường Tân Phong (Thành phố Lai Châu) giao dịch với công dân.

Tìm hiểu chúng tôi được biết, trong hoạt động của cơ quan hành chính các cấp, nhiều dự án được triển khai có hiệu quả như phần mềm giao dịch điện tử iBHXH của ngành BHXH tỉnh. Nhờ phần mềm, các tổ chức, cá nhân có thể lập nhanh chóng hồ sơ BHXH thay vì nộp hồ sơ  và nhận kết quả bằng giấy, giảm được chi phí in ấn, đi lại. Đồng thời, giảm áp lực cho cơ quan BHXH trong việc tiếp nhận hồ sơ giấy mà vẫn có thể trao đổi thông tin nhanh chóng, chính xác về chế độ chính sách cho các đơn vị sử dụng lao động. Hay Dự án TABMIS nhằm hiện đại hoá công tác quản lý ngân sách nhà nước của ngành Tài Chính. Sử dụng phần mềm này, việc theo dõi, sử dụng và quản lý chi tiêu ngân sách tốt hơn; dự báo và có bức tranh toàn cảnh tốt hơn về luồng tiền mặt; giảm thời gian cho quy trình khóa sổ tài chính; cho phép phân bổ ngân sách chặt chẽ , hạch toán số liệu dễ dàng hơn; tốc độ xử lý thông tin, chiết xuất báo cáo nhanh hơn. Góp phần nâng cao tính minh bạch của quản lý tài chính công, tăng tính lành mạnh tài chính vì sự nghiệp phát triển và hội nhập của đất nước…

Việc triển khai ứng dụng  CNTT trong quản lý, chỉ đạo, điều hành đã được nhân rộng tại các cấp, các ngành. Hiện nay 100% các cơ quan, đơn vị, địa phương đều trang bị máy vi tính. Hệ thống phần mềm Quản lý văn bản và điều hành điện tử đã triển khai tại 25 cơ quan. 130 cơ quan hành chính nhà nước áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn VN ISO 9001:2008, góp phần tích cực trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn.

Cũng theo ông Nguyễn Tiến Tăng thì trong thời gian tới tỉnh sẽ tiếp tục triển khai hiệu quả các đề án, dự án CCHC của Trung ương và của tỉnh. Trong đó, đẩy mạnh tuyên truyền, chỉ đạo, điều hành, kiểm tra cải CCHC, kiểm tra công vụ để duy trì, nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính. Tăng cường rà soát, đơn giản hóa TTHC, mở rộng mô hình một cửa điện tử, tạo thuận lợi nhất cho các tổ chức, cá nhân. Ưu tiên nguồn lực cho việc hiện đại hóa nền hành chính. Đặc biệt là tiếp tục triển khai thực hiện Bộ chỉ số đánh giá, xếp hạng CCHC năm 2014 của tỉnh tại các địa phương, đơn vị để làm thước đo hiệu quả thực hiện CCHC của cơ quan hành chính các cấp. Quyết tâm xây dựng một nền hành chính thống nhất, thông suốt, bảo đảm tính công khai, minh bạch đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội tỉnh nhà.