Ông Đinh Gia Tăng - Giám đốc BHXH tỉnh cho biết: Ứng dụng VssID được đưa vào hoạt động từ tháng 11/2020. Đến nay, ứng dụng này liên tục được BHXH Việt Nam đổi mới, cập nhật, bổ sung nhiều tính năng mới nhằm đảm bảo tính ưu việt, tiện dụng cho người sử dụng. Trong đó phải kể đến những tiện ích như: dễ dàng tra cứu thông tin quá trình tham gia các chế độ BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN); lịch sử khám BHYT… Bên cạnh đó, người tham gia còn có thể trực tiếp giám sát, bảo vệ quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN của mình. Đặc biệt, từ ngày 1/6/2021, người dùng ứng dụng VssID có thể sử dụng thẻ BHYT trên ứng dụng khi đi khám chữa bệnh thay cho việc sử dụng theo BHYT giấy. Đến nay, việc tích hợp ứng dụng này đã mang lại hiệu quả rất thiết thực cho người tham gia BHYT cũng như các cơ sở khám chữa bệnh.
Có mặt ở nơi tiếp đón bệnh nhân Bệnh viện Đa khoa tỉnh, chúng tôi thấy rất đông bệnh nhân ngồi chờ đến lượt đăng ký khám. Việc sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID để khám, chữa bệnh BHYT được các cơ sở y tế và người dân tiếp nhận khá tích cực. Hầu hết các ý kiến đều cho rằng đây là sự thay đổi phù hợp với thời đại số, mang lại những lợi ích thiết thực cho người tham gia và cơ sở khám, chữa bệnh. Chúng tôi trò chuyện với chị Lò Thị Khiên (xã Mường So, huyện Phong Thổ) được chị chia sẻ: “Trước đây khi còn dùng thẻ BHXH giấy tôi hay làm rách và đánh mất, từ khi cài đặt ứng dụng VssID trên điện thoại di động tôi thấy rất tiện lợi, mỗi lần đi khám bệnh, tôi không còn sợ quên thẻ BHYT, sổ khám, chữa bệnh nữa”.

Người dân sử dụng ứng dụng VssID khám bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh.

Còn chị Phạm Thị Hoài (tổ dân phố 32, thị trấn Tân Uyên, huyện Tân Uyên) sau khi được cán bộ BHXH huyện hướng dẫn cài đặt ứng dụng VssID chị thấy rất tiện ích vì có thể kiểm tra quá trình tham gia và tra cứu các thông tin liên quan đến BHXH, BHYT của mình. Ngoài ra, khi đi khám chữa bệnh bằng BHYT, ứng dụng này còn tích hợp cả lịch sử khám chữa bệnh, số tiền được chi trả. Qua đó, giúp chị chủ động, kịp thời quản lý các thông tin, trực tiếp giám sát để đảm bảo quyền lợi tham gia BHXH, BHYT, BHTN của bản thân.
Từ khi triển khai cài đặt ứng dụng VssID, cán bộ ngành BHXH tỉnh đẩy mạnh tuyên truyền, vận động người dân hiểu rõ những lợi ích của việc sử dụng ứng dụng, để từ đó cài đặt trên điện thoại di động. Cán bộ BHXH còn tích cực hỗ trợ người tham gia BHXH, BHYT đăng ký và sử dụng những tiện ích của ứng dụng. Đến nay, toàn tỉnh có 44.749 người đăng ký cài đặt ứng dụng VssID, trong đó 39.086 người cài đặt thành công và sử dụng ứng dụng. Trung bình hàng tháng ở Bệnh viện Đa khoa tỉnh có khoảng 40% người sử dụng thẻ BHYT trên ứng dụng VssID để khám, chữa bệnh.
Cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID, ngoài nắm rõ được lịch sử khám, chữa bệnh của bản thân (ngày giờ vào viện, bệnh tình được chẩn đoán…) thì người lao động sẽ giúp ngành BHXH giám sát quá trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN của người đó. Đồng thời, cập nhật, theo dõi đơn vị sử dụng lao động có đóng đủ BHXH, BHYT, BHTN cho mình không. Nếu phát hiện đơn vị sử dụng lao động cố tình trốn đóng hoặc nợ đóng bảo hiểm thì người lao động sẽ nắm bắt được ngay. Từ đó có biện pháp đấu tranh, bảo vệ quyền lợi kịp thời, giảm thiểu tối đa tình trạng chây ì đóng BHXH, BHTN hay BHYT cho người lao động. Cùng với đó, hạn chế tình trạng lạm dụng, trục lợi quỹ BHXH, BHYT.
Được biết, từ nay đến hết năm 2022, BHXH Việt Nam tiếp tục nâng cấp, hoàn thiện các tính năng trên ứng dụng VssID nhằm đem đến sự thuận tiện, hữu ích nhất cho người dùng. Trong đó, sẽ tích hợp các tiện ích: thông báo trên ứng dụng VssID thay cho dịch vụ tin nhắn SMS đối với những cá nhân đã có tài khoản VssID (kết quả đóng BHXH, nhắc đóng BHXH tự nguyện, nhắc gia hạn BHYT, thông báo khi có phát sinh khám chữa bệnh; thông tin về BHXH tự nguyện đối với người ngừng tham gia BHXH bắt buộc…). Đồng thời, sẽ tích hợp xác thực bằng Smart OTP, xác thực qua email và triển khai tích hợp các tiện ích như: nhắc lịch khám, chữa bệnh, nhắc lịch uống thuốc; tính mức đóng BHXH tự nguyện, BHYT theo hộ gia đình; dự tính mức hưởng hưu trí, BHXH một lần trên ứng dụng VssID. Bên cạnh đó, sẽ tích hợp giải pháp định danh khách hàng điện tử (eKYC) để đăng ký tài khoản giao dịch điện tử và phối hợp với các ngân hàng để liên kết tạo tài khoản khi người dân tạo tài khoản tại ngân hàng.
Thời gian tới BHXH tỉnh tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH, BHYT cài đặt ứng dụng VssID để theo dõi, nắm bắt thông tin, giám sát quá trình tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BHTN. Trong quá trình sử dụng ứng dụng VssID, người lao động có phát hiện thông tin sai lệch trong quá trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN của bản thân thì phải phản ánh ngay với cơ quan BHXH để được hỗ trợ và giải quyết, kịp thời.