Ông Nguyễn Mạnh Chiến – Phó Cục trưởng Cục Thuế tỉnh cho biết, năm 2017, Cục Thuế Lai Châu xếp thứ 5 trên toàn quốc về thực hiện nộp thuế điện tử và cũng là 1 trong 5 Cục thuế có tỷ lệ người NNT tốt nhất (với việc hoàn thành cả 3 tiêu chí: số doanh nghiệp nộp thuế điện tử/tổng số doanh nghiệp đăng ký, số chứng từ nộp thuế điện tử và số tiền thực nộp vào ngân sách nhà nước với tỷ lệ hơn 98%, 100% doanh nghiệp đang hoạt động đã tham gia nộp thuế điện tử.

Cán bộ Chi cục Thuế thành phố Lai Châu giải đáp thắc mắc của NNT.

Để có được kết quả trên, hàng năm Cục Thuế tỉnh chú trọng xây dựng kế hoạch triển khai Nghị quyết số 19/NQ-CP của Chính phủ về tiếp tục thực hiện nhiệm vụ giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh Quốc gia năm 2017, định hướng đến năm 2020. Đồng thời, rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa, chuẩn hóa các thủ tục, các quy trình nghiệp vụ đảm bảo các TTHC trong lĩnh vực thuế được cải cách theo hướng đơn giản, dễ thực hiện. TTHC sau khi công bố đã được niêm yết công khai tại trụ sở cơ quan thuế các cấp để NNT biết, tra cứu. Triển khai mở rộng dịch vụ kê khai thuế qua mạng internet, nộp thuế điện tử, nộp thuế qua hệ thống ngân hàng thương mại để giảm thời gian thực hiện các TTHC thuế cho NNT. Bên cạnh đó, đơn vị cũng thành lập đội hướng dẫn doanh nghiệp nộp hồ sơ khai thuế qua mạng, nộp thuế điện tử, nhằm giảm thời gian thực hiện, tiết kiệm chi phí và có chế độ bảo mật về số liệu khi giao dịch. Duy trì và thực hiện Hệ thống quản lý thuế tập trung (TMS); mở rộng kết nối thông tin 4 ngành: Thuế - Hải quan - Kho bạc - Tài chính... đáp ứng cơ bản các yêu cầu về quản lý thuế của cơ quan thuế.

Từ tháng 7/2017 đến nay, công tác triển khai nộp thuế điện tử đến các doanh nghiệp trên địa bàn đạt 100% chỉ tiêu Tổng Cục thuế giao. Mọi thông tin, số liệu kê khai của doanh nghiệp được gửi đến cơ quan thuế đều rất nhanh chóng, chính xác. Nhờ đó, đã rút ngắn thời gian khai thuế, tạo điều kiện thuận lợi cho NNT. Ngoài ra, hầu hết các chính sách thuế mới; chính sách thuế được sửa đổi, bổ sung cũng như các văn bản hướng dẫn thực hiện được cán bộ ngành Thuế phổ biến đầy đủ; các vướng mắc về kê khai, nộp thuế đều được cơ quan thuế hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời. Ông Phạm Văn Quyết – Phó Giám đốc Công ty TNHH Xây dựng số 10, thị trấn Mường Tè, huyện Mường Tè chia sẻ: “Điểm nổi bật nhất của việc kê khai thuế qua mạng và nộp thuế điện tử là ở bất kỳ nơi nào máy tính có kết nối Internet, chúng tôi đều có thể gửi hồ sơ khai thuế, nộp thuế 24/24 giờ trong ngày và 7/7 ngày trong tuần. Đội ngũ cán bộ thuế cũng thường xuyên kiểm tra công tác kê khai, nộp thuế của Công ty nên chúng tôi rất yên tâm thực hiện nhiệm vụ của đơn vị mình”.

Để NNT hiểu quy trình cải cách TTHC của đơn vị, Cục Thuế tỉnh cũng đẩy mạnh công tác tuyên truyền về các chính sách thuế. Từ năm 2017 đến nay đã biên tập và đăng tải hơn 60 tin, bài và ảnh, 18 thông báo, 17 văn bản hướng dẫn chính sách thuế, 121 lượt cưỡng chế hóa đơn... Chú trọng công tác kiểm tra, kiểm soát; tích cực, chủ động đôn đốc NNT thực hiện tốt công tác khai thuế, nộp tờ khai thuế theo quy định của Luật Quản lý thuế, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho NNT chủ động, tự giác trong việc kê khai, nộp thuế. Xử lý nghiêm các trường hợp không kê khai, kê khai không đúng, không đủ tiền thuế phải nộp. Nhờ đó, tỷ lệ nộp tờ khai thuế là 10.103/10.151 hồ sơ (đạt 99%); tỷ lệ đúng hạn/đã nộp là 9.982/10.103 (đạt 98%); tỷ lệ nộp tờ khai qua mạng đạt 100% chỉ tiêu Tổng Cục thuế giao.

Một trong những điểm nổi bật trong công tác hỗ trợ NNT đó là Cục Thuế tỉnh đã bố trí cán bộ vững về nghiệp vụ, có phong cách giao tiếp lịch sự, thái độ và tác phong làm việc cởi mở, tận tình tiếp nhận và giải quyết kịp thời, đúng quy định các vướng mắc cho NNT dưới mọi hình thức. Năm 2017, đã hỗ trợ 3.326 lượt tổ chức, cá nhân NNT, trong đó hỗ trợ trực tiếp tại cơ quan thuế 975 lượt; thông qua điện thoại là 2.351 lượt; trả lời chính sách thuế bằng văn bản 20 lượt... Giúp NNT hiểu và thực hiện tốt việc kê khai đăng ký và nộp thuế đảm bảo kịp thời, đáp ứng được yêu cầu quản lý thu ngân sách. Bên cạnh đó, Cục Thuế tỉnh thường xuyên phối hợp chặt chẽ với các sở, ban, ngành có liên quan tại địa phương thực hiện cải cách TTHC, nhất là việc phối hợp với Sở Kế hoạch và Đầu tư trong việc cấp mã số thuế cho doanh nghiệp, tạo thuận lợi tối đa cho NNT. Với sự nỗ lực của ngành thuế, năm 2017 đã cấp mã số thuế cho 3.821 trường hợp (TH). Trong đó số doanh nghiệp, hợp tác xã, đơn vị sự nghiệp là 284 TH, mã số thuế là cá nhân làm công ăn lương 3.537 TH. Số doanh nghiệp đăng kí dịch vụ thành công với Ngân hàng thương mại/tổng số doanh nghiệp quản lý đang hoạt động đạt 100%. Tỷ lệ chứng từ nộp thuế theo phương thức điện tử/tổng chứng từ nộp thuế hàng tháng đạt trên 98,39%. Tỷ lệ số tiền nộp thuế theo phương thức điện tử/tổng số tiền nộp thuế hàng tháng đạt trên 98,1%. Số doanh nghiệp thực hiện nộp thuế điện tử/tổng số doanh nghiệp quản lý đang hoạt động đạt 100%. Cục Thuế tỉnh tăng cường hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc NNT kê khai thuế, nộp hồ sơ khai thuế đúng hạn, tạo môi trường kinh doanh bình đẳng giữa các doanh nghiệp, góp phần tích cực trong công tác chống thất thu ngân sách nhà nước. Cùng với đó, ngành Thuế cũng ứng dụng các phần mềm công nghệ thông tin trong quản lý thuế, hỗ trợ doanh nghiệp khai thuế điện tử, nộp thuế điện tử, hoàn thuế điện tử, đảm bảo công khai, minh bạch; hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho sản xuất kinh doanh... góp phần giảm thời gian và chi phí của doanh nghiệp trong việc thực hiện các thủ tục về thuế, thu hút đầu tư, cải thiện môi trường kinh doanh.

Có thể khẳng định, công tác cải cách TTHC của cơ quan Thuế trên địa bàn tỉnh đã dần đi vào nề nếp, hướng đến mục tiêu xây dựng một nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp và hiệu quả; tạo môi trường thông thoáng cho hoạt động sản xuất kinh doanh và đời sống của người dân. Nâng cao niềm tin của doanh nghệp vào chính sách, pháp luật thuế và công tác quản lý thuế; giúp cơ quan Thuế hoàn thành nhiệm vụ thu ngân sách được giao. Từ đó, góp phần tích cực nâng cao chỉ số PCI của tỉnh năm 2018...