Đến Phòng Công chứng số 1 ở đường Trần Hưng Đạo (phường Đoàn Kết, thành phố Lai Châu) những ngày cuối năm, tôi cảm nhận được không gian thoáng mát, dễ chịu. Hàng ghế dành cho người dân ngồi trong khi chờ đợi công chứng được Phòng bố trí khoa học. Khách hàng đến công chứng lần lượt theo thứ tự. Với thái độ niềm nở, các công chứng viên giải quyết việc công chứng cho người dân nhanh gọn, không phiền hà, sách nhiễu. Việc giao dịch giữa người dân với công chứng viên thuận lợi. 

Người dân giao dịch tại Phòng Công chứng số 1 (đường Trần Hưng Đạo, phường Đoàn Kết, thành phố Lai Châu).

Tại quầy giao dịch, chị Nguyễn Thị Hường ở bản Màng (phường Quyết Thắng) đang cùng công chứng viên hoàn tất thủ tục việc công chứng hợp đồng thế chấp bất động sản nhà ở để vay vốn Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh tỉnh. Khi đi, chị đem theo đầy đủ giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; chứng minh thư Nhân dân; sổ hộ khẩu, chứng nhận kết hôn và hợp đồng thế chấp giữa gia đình với ngân hàng nên từ khi tiếp nhận đến khi hoàn tất chỉ mất 15 phút. Chị Hường tâm sự: “Trước đây, tôi giao dịch công chứng mất nhiều thời gian, nhiều công đoạn rườm rà như: tự phôtô, vài ngày Phòng mới trả kết quả. Thời gian gần đây, tôi hài lòng với thái độ, phong cách giao dịch đầy đủ, chính xác nhờ công chứng viên cải cách thủ tục hành chính. Mọi thủ tục tôi được công chứng viên tư vấn, giải quyết nhanh chóng, thuận lợi”. 

Được biết, thời hạn công chứng trước đây, hợp đồng giao dịch đơn giản 2 ngày và hợp đồng giao dịch phức tạp phải 10 ngày Phòng mới trả kết quả. Nhưng nay, Phòng từng bước cải cách thủ tục hành chính. Tất cả các hợp đồng đều được Phòng giải quyết ngay khi người dân yêu cầu. Trừ trường hợp giao dịch về thừa kế thì theo quy định của pháp luật phải niêm yết tại Phòng 15 ngày. Trong thời gian niêm yết, không ai khiếu kiện về tài sản thừa kế và hưởng thừa kế thì giao dịch đó mới được thực hiện. Đối với trường hợp ốm nặng, bị liệt, giam giữ có yêu cầu công chứng, chứng thực, Phòng cử công chứng viên đến tận nơi giao dịch. Năm 2016, Phòng thực hiện công chứng, chứng thực ngoài trụ sở cho 8 trường hợp. Tiêu biểu là ông Nguyễn Văn Việt đang bị giam giữ tại Trại Tạm giam Công an tỉnh yêu cầu công chứng hợp đồng ủy quyền định đoạt tài sản chung của vợ chồng trong thời kỳ hôn nhân; ông Hà Hữu Thái ở tổ 5 (phường Đoàn Kết) bị liệt do tai biến, công chứng hợp đồng ủy quyền giải quyết thi hành án. 

Nhắc đến các công chứng viên Phòng Công chứng số 1, chị Vũ Thị Lợi ở tổ 26 (phường Đông Phong) cho biết: “Đến Phòng Công chứng số 1, tôi được các công chứng viên hướng dẫn điền thông tin vào hợp đồng chuyển nhượng quyền sử dụng đất thổ cư; phôtô, công chứng giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; chứng minh thư Nhân dân; sổ hộ khẩu và chứng nhận kết hôn. Chưa đầy 30 phút, tôi đã hoàn tất việc giao dịch chứng thực hợp đồng chuyển nhượng quyền sử dụng đất thổ cư nhờ các công chứng viên nhiệt tình giúp đỡ”. 

Ngoài ra, Phòng còn niêm yết trình tự thủ tục công chứng hợp đồng, giao dịch; niêm yết mức thu phí công chứng. Đồng thời, tuyên truyền Luật Công chứng và các văn bản pháp lý liên quan đến lĩnh vực công chứng để người dân thấy được vai trò và tầm quan trọng của các hợp đồng giao dịch được thực hiện công chứng. Mỗi công chứng viên luôn cải tiến lề lối làm việc với tác phong nhanh nhẹn hướng dẫn, giải thích, tư vấn tận tình cho người đến thực hiện giao dịch... Bà Nguyễn Thị Thu Hương - Trưởng Phòng Công chứng số 1 (Sở Tư pháp) nhấn mạnh: “Nhờ đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, năm 2015, Phòng được Thủ tướng Chính phủ tặng Bằng khen có thành tích xuất sắc trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. Thời gian tới, Phòng tiếp tục gắn trách nhiệm cụ thể của các công chứng viên với việc cải cách thủ tục hành chính nhằm thực hiện tốt yêu cầu công chứng cho người dân trên địa bàn tỉnh; tạo điều kiện thuận lợi cho tất cả người dân đến Phòng giao dịch công chứng nhanh chóng, chính xác”.