Thời gian này, sau khi kết thúc công việc bận rộn ở Trung tâm Y tế huyện, sắp xếp công việc gia đình, hơn 19h, chị Nhung lại cùng đồng nghiệp đến với các bản xa của 4 xã: Mường So, Ma Li Pho, Hoang Thèn, Khổng Lào và thị trấn Phong Thổ để tuyên truyền, vận động các hộ dân tham gia BHYT, BHXH tự nguyện. Bởi đây là các địa phương bị cắt giảm thẻ BHYT theo Quyết định số 861/QĐ-TTg, ngày 4/6/2021 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt danh sách các xã khu vực III, khu vực II, khu vực I thuộc vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi (DTTS&MN) giai đoạn 2021-2025; Quyết định số 433/QĐ-UBDT, ngày 18/6/2021 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Ủy ban Dân tộc phê duyệt danh sách thôn đặc biệt khó khăn vùng đồng bào DTTS&MN giai đoạn 2021-2025.

Có dịp cùng cán bộ, nhân viên của BHXH huyện Phong Thổ đi tuyên truyền ở bản, chúng tôi thấy khi đến nơi dù bà con bận công việc gia đình chưa kịp có mặt, chị Nhung và đồng nghiệp vẫn sẵn lòng chờ đợi; chuẩn bị hội trường, tài liệu tuyên truyền. Vận dụng những kiến thức tích lũy từ 20 năm nay, chị Nhung nhiệt tình tư vấn cho bà con các chính sách của Đảng, Nhà nước về BHYT, BHXH; lợi ích, quyền lợi của mọi người khi tham gia BHYT, BHXH lúc ốm đau, bệnh tật hoặc rủi ro tai nạn lao động…

Chị Nhung (bên trái) viết thông tin, làm thẻ bảo hiểm y tế cho người dân.

Được biết, chị Nhung sinh ra và lớn lên ở phường Đoàn Kết (thành phố Lai Châu). Hiện đang sinh sống tại tổ dân phố Hòa Bình (thị trấn Phong Thổ, huyện Phong Thổ). Năm 2020, sau khi tốt nghiệp chuyên ngành tài chính kế toán, chị Nhung được phân công công tác tại cơ quan BHYT tỉnh Lai Châu (cũ). Năm 2004, sau khi chia tách, thành lập tỉnh Lai Châu mới, chị được điều chuyển về công tác tại BHXH huyện Phong Thổ cho đến nay.

Chị Nhung tâm sự: Mới đầu làm việc tại BHXH huyện, tôi được phân công nhiệm vụ làm giám định BHYT. Tuy không được đào tạo chuyên môn nhưng dưới sự dìu dắt, chỉ bảo tận tình của lãnh đạo, đồng nghiệp trong đơn vị; bản thân tôi cũng tìm tòi, học hỏi thêm kiến thức về ngành Y để hoàn thành tốt nhất công việc được giao - đây cũng là mục tiêu và phương châm làm việc của tôi. Với công việc giám định BHYT, tôi thường trực tại Trung tâm Y tế huyện hỗ trợ người dân giám định lại thông tin bị sai trên thẻ lúc đăng ký khám sức khỏe hoặc nhập viện điều trị bệnh để triển khai cấp lại thẻ, nhằm đảm bảo quyền lợi cho Nhân dân. Đồng thời, thanh quyết toán chi phí BHYT cho người dân với đơn vị y tế; kiểm tra việc kê đơn thuốc của bác sỹ có đúng với bệnh người dân mắc phải. Nói chung khối lượng công việc một ngày khá là lớn; mỗi ngày chúng tôi giám định thông tin, thanh quyết toán cho mấy chục người; vất vả nhất là thanh quyết toán chi phí cho người có thẻ BHYT ở huyện khác đến khám và điều trị tại Trung tâm Y tế huyện.

Từ đầu năm đến nay, chị Nhung và đồng nghiệp đã thực hiện giám định thẻ BHYT cho hơn 40 nghìn lượt người, tổng chi phí thanh quyết toán gần 11,6 tỷ đồng; tuyên truyền, vận động được trên 600 người mua BHYT hộ gia đình.

Qua trò chuyện, chúng tôi biết thêm, chị là một trong những người đầu tiên làm việc tại BHXH huyện Phong Thổ. Gần 20 năm công tác, trải qua nhiều bộ phận, nhưng có lẽ chị có duyên với công việc giám định BHYT hơn. Vì thế, bằng kinh nghiệm và tình yêu với nghề, chị không nề hà việc khó, vất vả; sẵn sàng nhận và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Chị thường xuyên chia sẻ kinh nghiệm, giúp đỡ đồng nghiệp; động viên cùng cố gắng. Trong cuộc sống, chị hòa đồng, cởi mở, luôn là nơi tập hợp đoàn kết trong đơn vị. Nhờ đó, chị được đồng nghiệp yêu quý, lãnh đạo tin tưởng.

Chị Lê Thị Thu Cúc (viên chức bộ phận kế toán, BHXH huyện Phong Thổ) chia sẻ: Tôi gắn bó với đơn vị được hơn 10 năm và cũng là một trong những người được chị Nhung dìu dắt, chỉ bảo từ ngày đầu về công tác. Tính chị rất thẳng thắn, tôi làm sai chỗ nào chị nhắc ngay, chỉ từng chút một để tôi nhận ra vấn đề, khắc phục ngay. Thường xuyên quan tâm, hỏi han chúng tôi có cần chị hỗ trợ không. Tinh thần làm việc mỗi ngày với 200-300% năng lượng của chị khiến chúng tôi rất khâm phục và học hỏi theo.

Đồng chí Nguyễn Đức Thiện - Phó Giám đốc BHXH huyện Phong Thổ cho biết: Chị Nhung tâm huyết, nhiệt tình, cầu toàn, chỉn chu trong công việc. Là người sống điềm đạm, hay góp ý, giúp đồng nghiệp khắc phục lỗi để hoàn thiện năng lực, chuyên môn bản thân. Với sự tích cực của đồng chí Nhung và anh em, đơn vị đã nỗ lực cố gắng vượt được chỉ tiêu vận động người dân ở các xã vùng I tham gia mua thẻ BHYT hộ gia đình.

Ghi nhận thành tích, chị được nhận bằng khen của BHXH Việt Nam; nhiều giấy khen của BHXH tỉnh, huyện; UBND huyện vì những cống hiến cho BHXH, BHYT tỉnh nhà.