Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ xuyên suốt trong công tác quản lý, điều hành, Đảng ủy, UBND xã Sìn Hồ xã tập trung triển khai đồng bộ nhiều giải pháp trọng tâm, phù hợp với đặc thù của địa phương như: ban hành kế hoạch cụ thể về chuyển đổi số; đầu tư, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, trang bị máy tính, đường truyền Internet ổn định cho bộ phận “một cửa” và các đơn vị trực thuộc. Các phần mềm quản lý văn bản, điều hành điện tử và chữ ký số được triển khai đồng bộ, bảo đảm thông suốt từ xã đến các thôn, bản. Nhờ vậy, quá trình xử lý, chuyển hồ sơ hành chính được rút ngắn đáng kể, giảm thiểu giấy tờ và tăng tính minh bạch.

Song song với đó, dịch vụ công trực tuyến được đẩy mạnh, 100% thủ tục đủ điều kiện được thực hiện ở mức độ 3 và 4. Cán bộ xã được tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng số; chủ động hướng dẫn và hỗ trợ người dân nộp hồ sơ, nhận kết quả qua môi trường mạng. Đây là bước tiến quan trọng trong việc hình thành chính quyền điện tử ở cấp cơ sở.

Một điểm nhấn đáng chú ý là xã Sìn Hồ đã thành lập và phát huy hiệu quả Tổ Công nghệ số cộng đồng tại các bản, khu dân cư. Thành viên của các tổ gồm cán bộ đoàn, công an viên, trưởng bản và đoàn viên thanh niên - những người hiểu biết công nghệ và gần gũi với bà con. Họ chính là “cầu nối” đưa công nghệ đến từng hộ dân; hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng định danh điện tử VNeID, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không tiền mặt và truy cập các nền tảng thương mại điện tử.

Cùng với đó, UBND xã đẩy mạnh số hóa dữ liệu dân cư, đất đai, hộ tịch; từng bước hình thành cơ sở dữ liệu dùng chung, phục vụ công tác quản lý hiệu quả hơn. Xã cũng khuyến khích người dân và hợp tác xã đưa sản phẩm đặc trưng địa phương lên sàn thương mại điện tử, góp phần quảng bá nông sản vùng cao và thúc đẩy phát triển kinh tế số nông thôn.

Đặc biệt, hoạt động chuyển đổi số được xã gắn với các phong trào xây dựng nông thôn mới nâng cao, mô hình “5 không, 3 sạch”, và phong trào “Dân vận khéo”. Qua đó, không chỉ tạo chuyển biến trong quản lý hành chính mà còn lan tỏa tinh thần đổi mới, sáng tạo trong đời sống cộng đồng.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Sìn Hồ giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Nhờ sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị, công tác quản lý, điều hành của chính quyền xã ngày càng hiện đại, minh bạch. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt trên 98%, nhiều thủ tục được xử lý trong ngày. Người dân đánh giá cao phong cách phục vụ tận tình, chuyên nghiệp của cán bộ, công chức xã.

Ông Chẻo A Phù ở bản Tầm Choong chia sẻ: "Trước đây, mỗi lần làm giấy tờ tùy thân hay đăng ký hộ tịch, chúng tôi phải đi lại nhiều lần. Nay cán bộ xã hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến, chỉ cần một lần đến nhận kết quả, do vậy tiện lợi và nhanh hơn rất nhiều. Bà con trong bản ai cũng phấn khởi vì không mất công đi xa, lại được cán bộ giúp tận tình".

Ông Lê Bá Sơn - Chủ tịch UBND xã Sìn Hồ cho biết: “Chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ của chính quyền mà là quá trình thay đổi toàn diện, hướng đến phục vụ người dân tốt hơn. Ở địa bàn vùng cao như Sìn Hồ, khó khăn là điều không tránh khỏi, nhưng với sự đồng lòng của cán bộ và nhân dân, chúng tôi đang từng bước vượt qua. Mục tiêu của xã là mọi người dân đều được tiếp cận, hiểu và hưởng lợi từ chuyển đổi số, từ đó tạo ra một Sìn Hồ năng động, hiện đại và phát triển bền vững”.

Dù đạt được nhiều kết quả tích cực, song quá trình triển khai chuyển đổi số ở xã Sìn Hồ vẫn đối mặt với không ít khó khăn, thách thức. Về hạ tầng công nghệ thông tin, do đặc thù địa hình miền núi, dân cư phân tán, nhiều bản xa trung tâm nên mạng Internet và sóng di động còn yếu, chập chờn. Một số thiết bị máy tính đã cũ, thiếu đồng bộ, gây ảnh hưởng đến hiệu quả xử lý hồ sơ điện tử. Phần lớn người dân là đồng bào dân tộc thiểu số nên còn hạn chế trong việc sử dụng thiết bị thông minh, truy cập Internet hoặc các dịch vụ số. Một bộ phận người dân vẫn còn tâm lý e ngại khi thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến. Nguồn nhân lực và kinh phí triển khai còn hạn chế. Cán bộ xã kiêm nhiệm nhiều công việc, chưa có cán bộ chuyên trách về công nghệ thông tin, trong khi khối lượng dữ liệu và thủ tục cần xử lý ngày càng tăng.

Cán bộ xã Sìn Hồ giúp người dân nộp hồ sơ trực tuyến trên máy tính.

Trước những khó khăn đó, UBND xã Sìn Hồ đã chủ động tìm hướng đi phù hợp, sáng tạo, bám sát thực tiễn địa phương. Công tác tuyên truyền được đẩy mạnh qua hệ thống loa truyền thanh, các cuộc họp bản, sinh hoạt chi bộ, giúp người dân hiểu rõ lợi ích của chuyển đổi số. Cán bộ xã phối hợp cùng đoàn thể, tổ công nghệ số cộng đồng “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, trực tiếp cầm tay chỉ việc cho bà con thao tác trên điện thoại. Đặc biệt, xã đã phối hợp với các doanh nghiệp viễn thông mở rộng vùng phủ sóng 4G, nâng cấp hạ tầng mạng, bảo đảm kết nối ổn định cho các bản xa. Song song với đó, xã tổ chức các lớp tập huấn kỹ năng số cho cán bộ, công chức và người dân, giúp mọi người tự tin hơn khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

UBND xã Sìn Hồ đang đặt ra mục tiêu đẩy mạnh hơn nữa tiến trình chuyển đổi số, hướng tới xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số ở cơ sở. Trong thời gian tới, theo kế hoạch, xã sẽ tiếp tục hoàn thiện hạ tầng số, phủ sóng Internet đến toàn bộ các bản, triển khai trung tâm điều hành thông minh cấp xã. Phấn đấu 100% hồ sơ hành chính được xử lý hoàn toàn trên môi trường mạng, từng bước hình thành chính quyền điện tử không giấy tờ. Đồng thời, mở rộng ứng dụng công nghệ trong giáo dục, y tế và nông nghiệp, xây dựng cơ sở dữ liệu số dùng chung về dân cư, đất đai, hộ tịch, phục vụ phát triển kinh tế - xã hội bền vững.

Một trọng tâm khác là xây dựng đội ngũ cán bộ “thành thạo công nghệ, tận tâm phục vụ nhân dân”. Mỗi cán bộ, công chức xã sẽ trở thành “hạt nhân chuyển đổi số” trong cộng đồng, góp phần lan tỏa tinh thần đổi mới, sáng tạo đến từng người dân. UBND xã Sìn Hồ phấn đấu đến năm 2030, địa phương cơ bản hoàn thành các tiêu chí của chính quyền số cấp cơ sở, hướng tới mục tiêu “Sìn Hồ – bản địa số, thân thiện, kết nối và phát triển bền vững”.

Trung tâm xã Sìn Hồ hôm nay.

Với quyết tâm của chính quyền và sự đồng lòng của nhân dân, tin rằng chuyển đổi số ở xã Sìn Hồ không chỉ là xu hướng tất yếu, mà còn là chìa khóa mở ra cơ hội phát triển bền vững cho địa phương.