Đoàn viên xã Thu Lũm hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, xã Thu Lũm được thành lập trên cơ sở sáp nhập 2 xã: Ka Lăng và Thu Lũm (huyện Mường Tè cũ). Khi chúng tôi có mặt tại trụ sở xã, cán bộ, công chức phụ trách các lĩnh vực tất bật làm việc với không khí khẩn trương, vì nhân dân phục vụ. Tham gia hỗ trợ công việc còn có ĐVTN của xã thường trực hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VNeID, đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia, nộp hồ sơ trực tuyến… trên điện thoại thông minh.
Chị Tẩn Nọn ở bản Gò Khà chia sẻ: “Đến trụ sở UBND xã làm thủ tục đăng ký kết hôn, tôi còn lúng túng khi xử lý một số giấy tờ. Được các bạn đoàn viên hướng dẫn tận tình, tôi đã hoàn tất thủ tục nhanh chóng. Không chỉ vậy, tôi còn được hướng dẫn cài đặt mã định danh điện tử để thuận tiện hơn khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến”.
Tại các bản: Mé Gióng, Gò Khà, Ka Lăng, Đoàn Thanh niên xã Ka Lăng phối hợp với UBND xã, công chức tư pháp - hộ tịch, văn phòng - thống kê tổ chức 24 buổi truyền thông lưu động, trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng tiện ích số trong đời sống. Các nội dung tập trung vào làm quen thủ tục hành chính điện tử, tra cứu hồ sơ, đồng bộ dữ liệu dân cư, thanh toán không dùng tiền mặt, đăng ký khai sinh trực tuyến và sử dụng các ứng dụng tiện ích của tỉnh.
Đoàn xã Thu Lũm còn ứng dụng mạng xã hội facebook, zalo trong công tác tuyên truyền. Những video, hướng dẫn ngắn được đăng tải, chia sẻ rộng rãi, giúp nội dung CĐS lan tỏa nhanh chóng trong cộng đồng. Toàn xã có 283 lượt người dân được hỗ trợ trực tiếp và hơn 1.350 lượt ĐVTN, người dân được hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao nhận thức và kỹ năng số tại cơ sở.
Anh Lý Cá Lòng - Phó Bí thư Đoàn xã Thu Lũm khẳng định: Với phương châm hiểu địa bàn - vững công nghệ - hỗ trợ tận tâm, chúng tôi tập trung hỗ trợ nhóm người yếu thế, người cao tuổi, hộ nghèo, đồng bào vùng khó. Mục tiêu là không để ai bị bỏ lại phía sau trong tiến trình CĐS. Thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục đồng hành cùng cấp ủy, chính quyền địa phương lan tỏa rộng khắp phong trào thi đua CĐS, “Bình dân học vụ số” tới nhân dân.
Phong trào “Thanh niên Lai Châu tiên phong CĐS” đang được triển khai rộng khắp tại các đơn vị, địa phương. Toàn tỉnh duy trì 38 đội hình thanh niên hỗ trợ CĐS xã, phường, với 520 ĐVTN tham gia hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Các đội hình đã hỗ trợ hơn 1.088 lượt người dân, giải quyết 917 hồ sơ, thủ tục hành chính tại trung tâm phục vụ hành chính công các xã, phường. Ở 11 xã biên giới có 77 tình nguyện viên thường trực tại các điểm công cộng, trụ sở xã hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, cài đặt ứng dụng VNeID, thanh toán điện tử, tra cứu hồ sơ trực tuyến. Ở nhiều bản vùng sâu, vùng xa, ĐVTN còn sử dụng loa cầm tay, bảng hướng dẫn minh họa giúp bà con dễ hiểu, dễ làm theo.
Đồng chí Vừ Thị Mai Dinh - Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, Bí thư Tỉnh đoàn nhấn mạnh: Thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn cụ thể hóa các kế hoạch của trung ương, Tỉnh ủy, UBND tỉnh bằng nhiều hoạt động thiết thực, gắn với phong trào “Bình dân học vụ số”. Đội hình thanh niên hỗ trợ CĐS tại 38 xã, phường đang thực hiện rất “tròn vai”, được các cấp ủy, chính quyền ghi nhận, đánh giá cao.
Hành trình CĐS ở Lai Châu đang được thắp sáng bằng nhiệt huyết và tinh thần dấn thân của tuổi trẻ. Mỗi ĐVTN không chỉ là người ứng dụng công nghệ thành thạo còn là cầu nối đưa chính quyền đến gần hơn với nhân dân, giúp đồng bào vùng sâu, vùng xa tiếp cận các tiện ích số thuận lợi, tự tin hơn. Những việc làm giản dị nhưng ý nghĩa đang hiện thực hóa tinh thần “vì nhân dân phục vụ”, góp phần xây dựng chính quyền hiện đại, công dân số trách nhiệm, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững.
Tuổi trẻ Lai Châu hôm nay đang viết tiếp truyền thống các thế hệ đi trước - dám nghĩ, dám làm, dám tiên phong, từ xóa đói giảm nghèo đến CĐS, từ khởi nghiệp đến đổi mới sáng tạo. Giữa đại ngàn Tây Bắc, sắc áo xanh tình nguyện vẫn bừng sáng, góp phần khẳng định niềm tin vững chắc: Lai Châu sẽ vững bước trên hành trình số hóa, trong đó thế hệ trẻ là ngọn lửa tiên phong.