Tham gia đoàn công tác có các đồng chí Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng: Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Trung ương Nguyễn Duy Ngọc, Trưởng ban Tổ chức Trung ương Lê Minh Hưng; Ủy viên Bộ Chính trị, Đại tướng, Bộ trưởng Bộ Công an Lương Tam Quang; Bí thư Trung ương Đảng, Chánh Văn phòng Trung ương Đảng Lê Hoài Trung; các đồng chí Ủy viên Trung ương Đảng: Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Thành Long, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Thị Thanh, Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà; lãnh đạo một số bộ, ban, ngành Trung ương.

Lãnh đạo thành phố Hà Nội tham gia đoàn có các đồng chí: Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy, Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Bùi Thị Minh Hoài; Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Trần Sỹ Thanh; Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Nguyễn Văn Phong; Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND thành phố, Phó Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Nguyễn Ngọc Tuấn; lãnh đạo một số sở, ban, ngành của thành phố…

Tổng Bí thư Tô Lâm phát biểu chỉ đạo tại buổi làm việc.

Gần dân, sát dân và giải quyết nhanh, giải quyết tốt nhu cầu của người dân

Mở đầu chuyến công tác, Tổng Bí thư Tô Lâm và đoàn đã đến thăm, kiểm tra tại xã Phúc Thịnh. Đây là một trong 5 xã được hình thành gồm toàn bộ diện tích các xã: Nguyên Khê, Bắc Hồng, Nam Hồng, Tiên Dương, Vân Nội và một phần của thị trấn Đông Anh, thuộc huyện Đông Anh (cũ). Xã có diện tích tự nhiên 42,68km², quy mô dân số khoảng 90.926 người, 22.609 hộ gia đình. Đảng bộ xã Phúc Thịnh có 101 chi bộ với trên 3.800 đảng viên.

Tổng Bí thư Tô Lâm nhấn mạnh vị trí quan trọng của xã Phúc Thịnh khi là cửa ngõ Thủ đô kết nối với sân bay Nội Bài, đặc biệt nằm trọn trong trục Nhật Tân - Nội Bài, được xác định là "trục động lực của Thủ đô". Xã Phúc Thịnh có diện tích lớn và quy mô dân số đông, Đảng bộ xã trong sạch, vững mạnh.

Tổng Bí thư Tô Lâm trao đổi với cán bộ xã Phúc Thịnh tại Điểm phục vụ hành chính công của xã.

Tổng Bí thư cũng biểu dương những kết quả ấn tượng mà xã Phúc Thịnh đã đạt được, đặc biệt là việc hoàn thành các quy hoạch và có tới 12 dự án lớn nằm trong trục Nhật Tân - Nội Bài. Cùng với hàng nghìn doanh nghiệp và hơn 2 nghìn hộ sản xuất, kinh doanh, Phúc Thịnh dự kiến sẽ đạt mục tiêu tổng thu ngân sách "tương đương quy mô một tỉnh nhỏ trước đây".

Tổng Bí thư Tô Lâm bày tỏ ấn tượng trước việc xã Phúc Thịnh, trong những ngày đầu tiên của bộ máy mới, đã ban hành đầy đủ các quy chế làm việc và xác định được 9 nhiệm vụ công tác đúng trọng tâm.

Tổng Bí thư đặc biệt đánh giá cao sự sắp xếp tại Điểm phục vụ hành chính công xã Phúc Thịnh, nơi người dân rất phấn khởi với sự đổi mới trong cách làm, tư duy và tác phong phục vụ nhân dân.

Bày tỏ sự vui mừng khi chứng kiến bộ máy hệ thống chính trị xã được bố trí hợp lý và hoạt động thông suốt, đồng chí Tô Lâm nhấn mạnh, trách nhiệm của Ban Chấp hành Đảng bộ xã là rất lớn, và "xã nào cũng làm tốt thì 126 xã, phường mới của cả thành phố đều tốt".

Tổng Bí thư cũng lưu ý, công tác cải cách hành chính vẫn phải tiếp tục được đẩy mạnh để "quản lý, quản trị đều phải tốt".

Chỉ đạo những nhiệm vụ thời gian tới, Tổng Bí thư Tô Lâm nhấn mạnh, cấp ủy, chính quyền xã Phúc Thịnh phải tập trung xây dựng bộ máy và con người bảo đảm phục vụ tốt nhất yêu cầu phát triển, giải quyết nhu cầu của người dân, nhất là các nhu cầu thiết yếu như: Y tế, giáo dục, trên tinh thần bám sát cơ sở, nắm chắc dân cư, quan tâm sát sao tới từng con người, từng số phận, không để ai bị bỏ lại phía sau.

Chia sẽ từ vị trí lãnh đạo cấp cao của mình, Tổng Bí thư cho biết, lần đầu tiên trên cương vị của mình, Tổng Bí thư có buổi làm việc trực tiếp với xã, phường, điều mà trước đây ít có điều kiện thực hiện. Tổng Bí thư khẳng định, việc tổ chức lại chính quyền 2 cấp là điều kiện để lãnh đạo cấp cao có thể đến gần dân hơn, sát dân hơn, lắng nghe và chia sẻ những kiến nghị của người dân, đồng thời giảm bớt các khâu thủ tục hành chính, giải quyết nhanh gọn các yêu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Do đó, Tổng Bí thư yêu cầu, bộ máy chính quyền cấp xã phải phát huy hiệu quả mô hình mới, các nhiệm vụ được phân cấp, phân quyền để chính quyền thực sự gần dân, sát với dân, phục vụ và giải quyết nhanh nhất, tốt nhất các vấn đề từ thực tiễn đời sống nhân dân đặt ra.

Tổng Bí thư Tô Lâm trao đổi với người dân tại Điểm phục vụ hành chính công xã Phúc Thịnh.

Chú trọng tới những vấn đề chi tiết, tới từng khâu, từng bước để phục vụ người dân ngày càng tốt hơn

Thăm, kiểm tra tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố (số 258 đường Võ Chí Công, Hà Nội), đồng chí Tô Lâm đã tham quan các khu vực dịch vụ, trao đổi với cán bộ Trung tâm và người dân đang làm thủ tục hành chính. Tổng Bí thư đề nghị Trung tâm phải hết sức chủ động nâng cao chất lượng, chú trọng tới những vấn đề chi tiết, tới từng khâu, từng bước để phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội là cơ quan hành chính thuộc UBND thành phố Hà Nội (cơ quan ngang sở), có chức năng quản lý nhà nước về kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách thủ tục hành chính, tổ chức thực hiện cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông"; là đầu mối giúp UBND thành phố tổ chức cung cấp thông tin, hướng dẫn, hỗ trợ, tiếp nhận, số hóa, theo dõi, kiểm soát, đôn đốc, phối hợp giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính; tham mưu, tổ chức triển khai các nhiệm vụ ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong cung cấp dịch vụ công, phục vụ người dân, doanh nghiệp theo chỉ đạo của UBND thành phố, Chủ tịch UBND thành phố.

Triển khai thực hiện nhiệm vụ của Trung ương và thành phố, Trung tâm đã xây dựng kịch bản vận hành thử nghiệm hoạt động tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền hai cấp, bao gồm quy trình tại cấp xã, quy trình cấp xã liên thông cấp thành phố và quy trình đối với các hồ sơ còn tồn đọng đến ngày 30-6.

Trung tâm cũng đã xây dựng quy trình nội bộ tạm thời, áp dụng chung cho toàn bộ thủ tục hành chính cấp xã, bao gồm 7 bước, phù hợp với Nghị định số 118/2025/NĐ-CP của Chính phủ về cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông", trong đó cắt giảm 1 bước so với Nghị định.

Ngay sau khi có các quyết định của các bộ, ngành công bố thủ tục hành chính theo quy định mới, Trung tâm đã phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành để công bố thủ tục hành chính cho thành phố. Tập trung trong một ngày, thừa ủy quyền Chủ tịch UBND thành phố, Trung tâm đã ban hành 29 quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính, thủ tục hành chính của các lĩnh vực.

Về nhiệm vụ thời gian tới, Trung tâm phấn đấu trong tháng 9-2025, 100% thủ tục hành chính được thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi cấp tỉnh.

Phát huy vai trò cốt lõi của phường Tây Hồ

Phát biểu tại phường Tây Hồ, Tổng Bí thư hoan nghênh công tác chuẩn bị và sáp nhập của phường được thực hiện nghiêm túc, bài bản. Chính quyền vận hành thông suốt, không để gián đoạn và người dân đến thực hiện các thủ tục hành chính với một tâm thế mới thoải mái hơn. 

Tổng Bí thư cũng cho rằng, chính quyền địa phương tiếp tục chú ý hoàn thiện các thủ tục hành chính nhanh chóng thuận lợi, tạo điều kiện thu hút các nhà đầu tư tiếp tục đóng góp xứng đáng vào quá trình phát triển của Thành phố Hà Nội.

Cùng với đó, chính quyền cơ sở cần tiếp tục triển khai các giải pháp hỗ trợ và đảm bảo an sinh xã hội, bảo đảm vệ sinh môi trường, chăm lo tốt hơn đời sống văn hoá tinh thần cho bà con nhân dân sống trên địa bàn.

Tổng Bí thư Tô Lâm và đoàn công tác Trung ương chụp ảnh lưu niệm với Lãnh đạo phường Tây Hồ.

Tổng Bí thư cũng lưu ý, cùng với việc tập trung chuẩn bị và tổ chức thành công Đại hội Đảng bộ phường Tây Hồ lần thứ 1 với phương hướng mục tiêu rõ ràng. Nhấn mạnh đến những tiềm năng, lợi thế của một phường cốt lõi, có nhiều di tích lịch sử, nhiều địa chính trị, địa kinh tế thuận lợi để phát triển và nguồn nhân lực chất lượng cao...

Một lần nữa nhấn mạnh tinh thần xuyên suốt của chính quyền cơ sở là phải gần dân sát dân, đáp ứng mọi yêu cầu của người dân, Tổng Bí thư đề nghị và mong muốn Đảng bộ chính quyền phường Tây Hồ nhất là người đứng đầu nêu cao tinh thần trách nhiệm trong công việc nỗ lực khắc phục khó khăn, tập trung lãnh đạo, vận hành bộ máy hành chính mới hoạt động hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả, vì Nhân dân phục vụ./.