Thực hiện Đề án, tỉnh đã phát động phong trào thi đua “CBCCVC tỉnh Lai Châu thi đua thực hiện văn hóa công sở”; “Thi đua xây dựng cơ quan, đơn vị văn minh, hiện đại, xanh, sạch, đẹp”; “Thi đua thực hiện kỷ cương, trách nhiệm, tận tụy, chuyên nghiệp, hết lòng phục vụ Nhân dân”. Thực hiện xây dựng cơ quan, đơn vị văn minh, hiện đại, xanh, sạch, đẹp; đến nay 100% cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh rà soát, sửa đổi, bổ sung nội quy, quy chế của cơ quan, đơn vị về văn hóa công sở; đẩy mạnh cải cách hành chính, công khai, minh bạch đơn giản hóa các thủ tục hành chính (TTHC), rút ngắn thời gian giải quyết công việc; ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động, giảm văn bản giấy trong triển khai nhiệm vụ, giảm hội họp; xây dựng và giữ gìn cơ quan, đơn vị văn minh, hiện đại, xanh, sạch, đẹp. Thực hiện kỷ cương, trách nhiệm, tận tụy, chuyên nghiệp, hết lòng phục vụ Nhân dân, chấp hành nghiêm túc kỷ cương, kỷ luật hành chính; chuyên nghiệp về chuyên môn, nghiệp vụ, hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao; thường xuyên tu dưỡng, rèn luyện chuẩn mực về đạo đức, lối sống, chuẩn mực trong giao tiếp, ứng xử; trang phục gọn gàng, sạch sẽ, lịch sự, phù hợp với tính chất công việc, tinh thần, thái độ làm việc tận tụy, nghiêm túc, trách nhiệm.

Đặc biệt, nhằm đẩy mạnh việc thực hiện các quy định về văn hóa công vụ góp phần tăng cường kỷ luật kỷ cương hành chính, nâng cao hiệu lực hiệu quả của nền công vụ, tỉnh đã ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động nội bộ, hướng tới nâng cao năng suất lao động như: ứng dụng zalo, sử dụng chữ ký số trong giải quyết, điều hành; chứng thư số từ tỉnh đến xã; hệ thống thư điện tử công. Thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để giải quyết thủ tục hành chính ở 17 đơn vị; 8/8 UBND cấp huyện và 108/108 UBND cấp xã triển khai thực hiện Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”. Qua đó, cắt giảm thời gian giải quyết TTHC đạt 41,35% so với quy định, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết TTHC nhanh chóng, thuận tiện.

Cán bộ Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế “một cửa” xã Lùng Thàng (huyện Sìn Hồ) tận tình, giải quyết kịp thời các hồ sơ của Nhân dân.

Có mặt tại bộ phận “một cửa” xã Lùng Thàng (huyện Sìn Hồ), chúng tôi thấy những chuyển biến tích cực trong thực hiện phong trào xây dựng văn hóa công sở ở đơn vị. Khi đồng hồ điểm 7 giờ 30 phút các công chức phụ trách có mặt đầy đủ, trang phục lịch sự, gọn gàng chuẩn bị đón tiếp công dân đến giao dịch.
Anh Lò Văn Vụ - công chức tư pháp xã cho biết: “Khi công dân tới giao dịch, giải quyết công việc tôi cùng đồng nghiệp luôn tận tình, hướng dẫn và giải quyết đúng quy định, đúng thời gian. Luôn nêu cao tinh thần phối hợp, lắng nghe và giúp đỡ bà con, không gây phiền hà sách nhiễu cho người dân”. Theo quan sát của chúng tôi, mỗi công chức khi đến công sở đều đeo thẻ; không gian làm việc sạch, đẹp, tài liệu được bố trí hợp lý được chia ở từng ngăn tủ và có chú thích thuận tiện cho việc tìm kiếm hồ sơ, văn bản khi cần; máy tính, bàn ghế được sắp xếp hợp lý, sạch sẽ; tủ sách tham khảo với nhiều đầu sách được xếp ngăn nắp. Hệ thống cây xanh trong phòng và ngoài sân thân thiện với môi trường.
Ông Hà Văn Đại - Phó Chánh Thanh tra Sở Nội vụ cho biết: Nhằm đánh giá việc triển khai thực hiện Đề án Văn hóa công vụ, hàng năm tỉnh giao Sở Nội vụ tổ chức các đợt kiểm tra. Qua kiểm tra nhận thấy tinh thần, thái độ, tác phong và trách nhiệm, ý thức chấp hành kỷ luật, nội quy, quy chế văn hóa công sở, chuẩn mực đạo đức công vụ của CBCCVC ở các cơ quan từng bước được nâng cao. Trách nhiệm của người đứng đầu trong lãnh, chỉ đạo, tham mưu tổ chức thực hiện nhiệm vụ quyền hạn được đề cao. Hạn chế tình trạng nhũng nhiễu, phiền hà, trục lợi khi xử lý, giải quyết công việc liên quan đến người dân và doanh nghiệp; chấn chỉnh lề lối làm việc, nâng cao ý thức trách nhiệm trong thi hành công vụ của đội ngũ CBCCVC.