Những ngày giữa tháng 5, nắng nóng như lửa đốt, chúng tôi đến với xã biên giới Nậm Xe. Trong bối cảnh cả nước đang sục sôi với cuộc cách mạng tinh gọn bộ máy hệ thống chính trị, tiến hành sáp nhập tỉnh, kết thúc hoạt động cấp huyện, sáp nhập các đơn vị hành chính cấp xã, thì cán bộ, công chức nơi đây vẫn đang miệt mài, hăng say với công việc của mình.

Người dân đến giao dịch tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Nậm Xe (huyện Phong Thổ).

Có mặt tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hay còn gọi là bộ phận một cửa, chúng tôi thấy đội ngũ công chức các lĩnh vực: văn phòng - thống kê, tư pháp hộ tịch, văn hoá - xã hội… niềm nở, nhiệt tình giải quyết các TTHC cho người dân. Bà con không hiểu chỗ nào, công chức tỉ mỉ giải thích, hướng dẫn từng chút một. Có những TTHC chỉ mất 15 phút là giải quyết xong nhưng có những thủ tục lâu hơn, có thể 30 phút, thậm chí là một tiếng đồng hồ do cần thời gian xác minh. Tuy nhiên, theo cảm nhận của người dân, TTHC hiện nay đều được giải quyết nhanh chóng, đơn giản hơn trước rất nhiều, rút ngắn thời gian và tiết kiệm chi phí đi lại.

CCHC được xã Nậm Xe xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ chính trị, phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo quốc phòng - an ninh trên địa bàn. Vì thế, xã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp thiết thực, linh hoạt và sáng tạo. Cụ thể, hàng năm, xã chủ động ban hành các kế hoạch: thực hiện CCHC nhà nước trên địa bàn; theo dõi tình hình thi hành pháp luật; thực hiện công tác phổ biến, giáo dục pháp luật, hòa giải ở cơ sở, xây dựng cấp xã đạt chuẩn tiếp cận pháp luật. Đa dạng các hình thức tuyên truyền CCHC thông qua loa truyền thanh, nhóm zalo, tuyên truyền lồng ghép tại các cuộc họp bản…

Cùng với đó, xã chú trọng thực hiện kiểm soát TTHC trên các lĩnh vực quản lý nhà nước theo quy định; niêm yết công khai 127 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của xã tại Bộ phận một cửa; rà soát, đánh giá thủ tục hành chính. Đặc biệt, tại bộ phận một cửa, xã bố trí cán bộ phụ trách, công chức phù hợp với năng lực, trình độ chuyên môn và vị trí việc làm nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong thời kỳ hiện nay; chỉ đạo đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

Toàn xã Nậm Xe hiện có 20 cán bộ, công chức. Để CCHC thực sự hiệu quả, xã quan tâm chỉ đạo đội ngũ cán bộ, công chức thực hiện nghiêm đạo đức công vụ; siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính. Trong đó, yêu cầu mỗi cán bộ, công chức luôn “trung thành với Đảng, Nhà nước, tận tuỵ vì nhân dân phục vụ”; sẵn sàng nhận và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được phân công; không kén chọn việc dễ, bỏ việc khó; tâm huyết, gương mẫu làm tròn chức trách, nhiệm vụ được giao; giải quyết kịp thời các TTHC, không gây khó khăn, phiền hà cho tổ chức, người dân khi đến giao dịch. Không ngừng học tập, tu dưỡng, rèn luyện về đạo đức, lối sống; thực hiện cần, kiệm, liêm, chính, chí công vô tư...

Thực hiện nội dung xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, xã Nậm Xe đầu tư cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin; tạo điều kiện cho đội ngũ cán bộ, công chức thực hiện tốt nhiệm vụ được giao. Đồng thời triển khai và sử dụng phần mềm quản lý văn bản, điều hành tại đơn vị. Hiện nay, trụ sở UBND xã có 4 nhà làm việc với 14 phòng làm việc, bố trí đảm bảo, thuận tiện cho quá trình giải quyết công việc của cán bộ, công chức chuyên môn. 100% cán bộ công chức của UBND xã được trang bị đầy đủ máy tính có kết nối internet.

Cán bộ xã Nậm Xe tích cực nâng cao trình độ công nghệ thông tin, phục vụ người dân hiệu quả hơn.

Được biết, từ năm 2024 đến nay, xã Nậm Xe đã tổ chức trên 30 buổi tuyên truyền với gần 3.000 lượt người tham gia, tuyên truyền 360 giờ trên hệ thống loa truyền thanh tại 17/17 bản về CCHC. Tiếp nhận, xử lý và giải quyết hơn 1.750 hồ sơ, trong đó có trên 270 hồ sơ giải quyết trên cổng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; không có hồ sơ nào của người dân, doanh nghiệp, tổ chức chưa được giải quyết.

Với sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức xã Nậm Xe trong thực hiện CCHC đã góp phần không nhỏ vào sự phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn hiện nay. Từ đó, tạo động lực để bà con đồng bào các dân tộc thi đua lao động sản xuất, xây dựng nông thôn mới, nếp sống văn minh; cùng đồng lòng, chung sức thay đổi diện mạo quê hương ngày càng khởi sắc. Đến thời điểm này, xã đạt 13/19 tiêu chí xây dựng nông thôn mới, thu nhập bình quân năm 2024 đạt gần 40 triệu đồng/người/năm.