Đồng hành cùng với nhiệm vụ chính trị của tỉnh, Viettel Lai Châu sẽ đồng hành với người dùng thu nhập thấp trong hành trình hòa nhập cuộc sống số bằng chương trình thiết thực: Tặng máy 4G miễn phí khi đăng ký gói cước 4G với chi phí hợp lý, mở ra cơ hội lên đời công nghệ cho mọi người dùng. Đồng thời có nhiều hình thức hỗ trợ khác khi khách hàng đến giao dịch tại cửa hàng giao dịch của Viettel trong toàn tỉnh.

Nhằm hỗ trợ tất cả khách hàng của Viettel được chuyển đổi từ mạng 2G lên 4G trước thời hạn tắt sóng 2G vào tháng 9 năm 2024 theo quy định của nhà nước, các nhà mạng đang triển khai hàng loạt giải pháp hỗ trợ khách hàng. Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) là nhà mạng tiên phong đi đầu trong các hoạt động hỗ trợ người dân chuyển đổi máy 2G lên 4G.

Nhân viên Viettel huyện Than Uyên hướng dẫn người dân cài đặt nâng cấp công nghệ di động từ 2G lên 4G.

Viettel Telecom hỗ trợ người dân chuyển đổi máy 2G lên 4G với nhiều ưu đãi như: giảm giá điện thoại sử dụng 4G chỉ từ 390.000 đồng/chiếc; miễn phí máy 4G cho khách hàng khi đăng ký các gói trả trước/trả sau dài kỳ; tặng miễn phí các gói Data 4G trong 1 tháng cho khách hàng; miễn phí đổi sim 4G, miễn phí gói xem TV360 cho khách hàng; chuẩn hóa thông tin thuê bao chính chủ miễn phí…

Thông qua các hoạt động hỗ trợ nhằm góp phần nâng cao hạ tầng số và chỉ số DTI của tỉnh, hỗ trợ người dân tiếp tục sử dụng dịch vụ di động, đặc biệt là người dân thuộc các hộ nghèo, vùng sâu, vùng xa trên địa bàn tỉnh.

Nhân sự kiện này, Vietel Lai Châu khuyến cáo đến khách hàng hiện đang sử dụng sim 2G cần nhanh chóng thực hiện việc chuyển đổi để đảm bảo quyền lợi chính đáng cũng như thuận tiện trong công việc, cuộc sống và giải quyết các thủ tục hành chính.

Trước đó, thực hiện chỉ đạo của Bộ Thông tin và Truyền thông, UBND tỉnh có công văn đề nghị các cơ quan truyền thông tích cực tuyên truyền về việc dừng viễn thông di động 2G (thời gian chậm nhất đến ngày 15/9). Việc tuyên truyền giúp toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và nhân dân nắm bắt được chủ trương, kế hoạch dừng công nghệ di động 2G. Đồng thời thực hiện chuyển đổi máy điện thoại 2G sang sử dụng điện thoại 4G Smartphone để phổ cập dịch vụ mạng di động 4G/5G và phổ cập điện thoại di động thông minh tại Việt Nam.

Được biết, Tổ chỉ đạo triển khai công nghệ số cộng đồng tỉnh đã và đang triển khai, chỉ đạo các Tổ công nghệ số cộng đồng thôn, bản, tổ dân phố trên địa bàn tỉnh thực hiện tuyên truyền vận động người dân đang sử dụng máy điện thoại 2G Only sang sử dụng điện thoại 4G Smartphone.