Tại phường Đoàn Kết, ngay từ khi triển khai ứng dụng VNeID, Công an phường đã chủ động xây dựng kế hoạch cụ thể, phối hợp với các tổ dân phố, cơ quan, đơn vị, trường học trên địa bàn để tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt và sử dụng ứng dụng. Đặc biệt, lực lượng công an thường xuyên tổ chức các đợt cao điểm “đi từng ngõ, gõ từng nhà” để hỗ trợ người dân cài đặt VNeID, nhất là các đối tượng yếu thế như: người cao tuổi, người không rành công nghệ.

Qua thống kê, hiện nay phường Đoàn Kết đã có 80% người dân cài đặt và sử dụng VNeID, trong đó, phần lớn người dân đã thực hiện liên thông dữ liệu để tích hợp các loại giấy tờ quan trọng. Đây là kết quả đáng ghi nhận trong điều kiện địa phương còn gặp nhiều khó khăn về hạ tầng công nghệ và trình độ dân trí không đồng đều. Điều này tạo thuận lợi đẩy mạnh quá trình quản lý dân cư và cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

Thực tế Công an phường Đoàn Kết đã triển khai tiếp nhận một số dịch vụ công trực tuyến qua VNeID như: đăng ký thường trú, tạm trú; thông báo lưu trú; đăng ký cấp biển xe mô tô, ô tô... giúp giảm thời gian giải quyết hồ sơ và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong quá trình đến làm việc. Chỉ tính riêng từ đầu năm đến nay, Công an phường đã thực hiện cấp thẻ căn cước trực tuyến qua ứng dụng VNeID cho 438 hồ sơ; đăng ký thường trú qua ứng dụng VNeID: 539 hồ sơ; đăng ký tạm trú qua ứng dụng VNeID: 166 hồ sơ; thông báo lưu trú qua ứng dụng VNeID: 9.600 hồ sơ; đăng ký cấp biển số xe mô tô, ô tô qua ứng dụng VNeID: 764 hồ sơ. 100% hồ sơ đều được giải quyết đúng và trước hạn.

Chị Chu Thị Nhung (ở tổ 5, phường Đoàn Kết) chia sẻ: “Tôi đến Công an phường Đoàn Kết để làm thủ tục đăng ký thường trú cho 2 cháu dưới Hà Nội lên đây học THPT. Đến đây được các cán bộ công an hướng dẫn quy trình tận tình. Điều tôi thấy hài lòng nhất chính là quy trình giải quyết được cải cách theo hướng tiện lợi. Cụ thể, trước đây khi muốn làm thủ tục đăng ký thường trú, chúng tôi phải về tận nơi người thân ở cắt hộ khẩu sau đó mới về phường làm thủ tục nhập khẩu được. Nhưng hiện nay cán bộ công an đã ứng dụng phần mềm ngành và các thông tin có trong VNeID để liên kết với công an Hà Nội nắm bắt thông tin, cắt khẩu dưới Hà Nội, sau đó, hoàn thiện quy trình tại đây. Chỉ sau vài ngày là tôi có thể nhận kết quả”.

Việc ứng dụng VNeID tại phường Đoàn Kết không chỉ là giải pháp công nghệ mà còn là bước chuyển mình mạnh mẽ trong xây dựng chính quyền số, hướng tới phục vụ nhân dân nhanh chóng, minh bạch, hiệu quả. Đây cũng là minh chứng rõ ràng cho quyết tâm chính trị và tinh thần đổi mới, sáng tạo của lực lượng công an địa phương trong thực hiện các chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước về chuyển đổi số quốc gia.

Thời gian tới, Công an phường Đoàn Kết tiếp tục rà soát các trường hợp chưa cài đặt, kích hoạt tài khoản VNeID, đặc biệt là nhóm người cao tuổi, người dân tộc thiểu số… để có phương án hỗ trợ phù hợp. Đồng thời, tăng cường đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng công nghệ thông tin cho cán bộ, chiến sĩ nhằm đáp ứng yêu cầu trong công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số trong tình hình mới.